Закон о коллекторах: права должников

В осознании многих жителей коллектор — это человек, который занимается «выбиванием» долгов. Заголовки СМИ мелькают вариантами, что коллектор побил должника или преобразовал его жизнь в ужас.

Хочется полагаться, что ситуации избиения и травли коллекторами должника, ушли в прошлое, так как коллектор не обязан иметь неснятую либо непогашенную ходка за злодеяния против личности, злодеяния в области экономики либо злодеяния против федеральной власти и социальной безопасности.

Если судьба воспользовалась так, что вам понадобилось разговаривать с коллектором, для начала нужно исследовать его права. Заемщик должен сам осведомить про это должника на протяжении 30 дней со времени привлечения коллекторов.

При собственной встрече с коллектором или при телефонном диалоге, должнику должны быть доложены:

-ФИО коллектора;

-ФИО или название заимодавца, и лица, работающего от его имени и (либо) в его увлечениях.

Закладчик должен не только на веру взять информацию от коллектора, но также и спросить документ, убеждающий личность коллектора, доверенность от коллекторской компании на доказательство аналогичных прав и копию доказательства о внесении данных о его компании в федеральный реестр.

Законом о коллекторах введено ограничение на собственное общение, телефонное, лапидарное, СМС-сообщения, голосовые сведения коллекторов. Так, не разрешается прямое взаимодействие с должником.

А именно:

1) в действующие дни во время с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие торжественные дни во время с 20 до 9 часов по региональному времени по местообитанию либо нахождения должника;

2) за счет собственных встреч не менее одного раза в месяц;

3) за счет телефонных переговоров:

— не менее одного раза в день;

— не менее 2-ух еженедельно;

— не менее 8 ежемесячно.

Не разрешается взаимодействие с должником за счет лапидарных извещений, текстовых, голосовых и других извещений, передаваемых по сетям электросвязи, и в том числе маневренной радиотелефонной связи:

1) в действующие дни во время с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие торжественные дни во время с 20 до 9 часов по региональному времени по местообитанию либо нахождения должника;

2) общим количеством:

— не менее 2-ух раз в день;

— не менее 4-х еженедельно;

— не менее шестнадцати ежемесячно.

В лапидарных известиях, текстовых, голосовых и других известиях, передаваемых по сетям электросвязи, и в том числе маневренной радиотелефонной связи, с целью возврата просроченной задолженности, должнику должны быть доложены:

-ФИО или название заимодавца, и лица, работающего от его имени и (либо) в его увлечениях;

— данные о присутствии просроченной задолженности, и в том числе могут указываться ее объем и конструкция;

— номер контактного мобильного телефона заимодавца, и лица, работающего от его имени и (либо) в его увлечениях.

В список запрещенных действий входит психическое давление, однако коллекторы обычно переступают это ограничение. Действия коллекторов могут вызвать управленческую, а в ряде всевозможных случаев и ответственность.

Закладчик может передать жалобу на действия коллекторов с дополнением документированных элементов, говорящих о несоблюдении Законопроекта номер 230-ФЗ. Закладчик может отправить жалобу в одну из инстанций.

А конкретнее:

-в Государственную службу по надзору в области обороны прав покупателей и благоденствия человека (Роспотребнадзор);

-в Государственную службу по надзору в области связи, справочных технологий и групповых коммуникаций (Роскомнадзор);

-в Государственную службу судейских приставов (ФССП);

-в Главный банк;

-в структуры правопорядка;

-в Прокуратуру.

Нелегальные действия коллекторов можно апеллировать и в суде. Сущность работы коллекторов состоит в убеждении должника заплатить долг, в зависимости от его трудной обстановки.

А при выявлении даже единовременного топорного правонарушение номер 230-ФЗ, повлекшего вызывание ущерба жизни, состоянию здоровья либо богатству должника и других лиц, коллекторская организация вполне может быть исключена из госреестра и лишится права производить коллекторскую деятельность.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *